ぷらっとチャット利用状況アンケート(2025年11月)の結果まとめ
報告が遅くなってしまいましたが、11月のぷらっとチャットの休止期間に行ったアンケートの簡単なまとめをお知らせします。
アンケートへのご協力ありがとうございました。
募集時期:2025年11月10日~11月19日
回答:88件
(1)ぷらっとチャットの参加について
①ぷらっとチャットを何で知ったか
最多は生きづらびっと経由で37%(生きづらびっとのリンクからが27%、相談して紹介された10%)
2番目は検索で25%、3番目は死にトリからで18%でした。
AIに紹介されたという回答もありました。
②ぷらっとチャットを初めて利用したのはいつ?
2025年からが58%で、過半数でした。
2024年からが25%、2023年が17%なので、比較的新しいユーザーが多い傾向があります。
③ぷらっとチャットに参加する頻度
参加の頻度が高い回答が多かったです。
半分以上の回に参加している人が63%(うち、ほぼ毎回が12%)
時々が24%、週2回程度が11%でした。
④ぷらっとチャットに参加する動機 ※複数選択可
寂しさや辛い気持ちを紛らわせ、時間をやり過ごすため 70%(62回答)
つらい気持ちを吐き出したい、聞いてほしい 69%(61回答)
が非常に多く選ばれていました。
「誰かと話したい、人の存在を感じたい」「似たような気持ちや経験をもつ人と交流したい」も50%以上選ばれています。
⑤チャットネームについて ※自由記述
毎回変えていると回答する人が19名(22%)いました。
(2)ユーザー属性情報
※選択肢に「回答しない」有
年代は最も多かったのが10~17代で25%、次が40代で22%でした。
全体では、
30代以上が合計で約半数(30代が13%、40代が22%、50代以上が13%)
29歳未満が合計で約半数(17歳以下が27%、18~29歳が19%)
となっています。
性別は女性と回答した人が6割でした。
(3)ぷらっとチャットがみんなの居場所であるために
①ぷらっとチャットがみんなの居場所であるためには、どんなことが大切だと思いますか?
コミュニケーションの質や安全についての声が多く、多様な人への配慮の観点や、ルールを守るという声も一定数ありました。
◎よりよいコミュニケーション(40)
・言葉遣いに気を付ける ・攻撃的な言葉や感情的な発言、不快な発言を避ける
・他人の話に耳を傾ける ・寄り添い、共感的な対話をする ・アイメッセージを心掛ける
・相手の意見を否定しない ・できるだけ会話を一方通行にしない ・適度な距離感
など
◎みんなが話しやすい、安心安全な環境(25)
・心理的な安全性が保れる場 ・お互いを尊重する雰囲気 ・自由な発言ができる場
・気持ちを吐き出しやすい空間 ・一期一会の精神で毎回新鮮な気持ちで参加できること
・内輪ノリを避ける ・特定の人と仲良くなりすぎない
・特定の話題ばかりにならないようにする ・個人情報を流さない など
◎チャットのルールを守ること(17)
・最低限のルールを守る ・管理者に従う
・利用規約・周知事項の確認 ・コメントが削除されたらその理由を考える など
◎多様な他者への配慮・思いやりがあること(17)
・思いやりがあること ・多様な背景、価値観があることを理解する ・相手の立場になる
・個人個人を尊重する など
②ぷらっとチャットがみんなの居場所であるために、あなたができることは何だと思いますか?
コミュニケーションの工夫や配慮が多く挙げられていました。
◎発言・コミュニケーションの工夫(48)
・言葉選びを気を付ける ・攻撃的な発言を控える ・優しい言葉を使う ・断言しない
・相手のしんどさ、辛い気持ちを否定しない ・相手の話を聞いていることを伝える
・色々な人の話を聞く ・共感や励ましのコメント、スタンプを送る ・自分の話ばかりしない、聞くときは聞く ・荒らしはスルー ・よく考えて投稿する など
◎個々の事情・多様性への配慮、思いやり(36)
・他人に思いやりのある発言 ・相手の気持ちになる ・話題を振ってみる ・寄り添う
・リアルと同じような距離感、言葉遣い など
◎ルールを守る(15)
◎良い環境を作る(13)
・誰かが置き去りになっていないか気を付ける ・初めての人も優しく迎える
・敏感な人も安心できる雰囲気を作る ・場を和らげる ・喧嘩の仲裁
・分かり合えなくても一緒にいられるような場にする ・この場があることに感謝する
・平和に過ごす ・時には見守る など
◎自分のペース、自他境界を保つ(10)
・自分の身は自分で守る ・嫌な雰囲気になったらその場を離れる ・期待や依存をしない
・私らしくいること ・バウンダリーを侵害しない ・相手に踏み込みすぎない
・自分のペースで参加し、無理はしない など