投稿削除の役割と気持ち
ぷらっとチャットの運営には、安全な時間と空間を守るため、投稿を見守り、削除する役割があります。
主にサイトの「ルールとマナー」に書いてある内容をもとに、以下に当てはまる投稿を削除しています(こちらにも簡単に書いておきますが、詳しくはルールとマナーの禁止していることをご確認ください)。
①自殺の誘発につながる恐れのある投稿(自殺防止の観点から)
②個人情報が特定される情報(匿名性を確保する観点から)
③特定の治療法や団体などへの強い推奨や勧誘行為(利益誘導や扇動を避ける観点から)
④特定の人や存在を傷つける恐れのある投稿(多様なマイノリティの権利擁護の観点から)
⑤性的表現、過度な攻撃性などを含む投稿(心理的な安全を守る観点から)
この中で、②匿名性の確保はわかりやすいかもしれません。
しかし、他の項目は明確な線引がないため、私たちも迷いながら削除をしています。
そもそも、「削除する」という行為がなんだか管理・監視しているようで嫌だな…と思う気持ちもあります。
もちろん、みなさんがぷらっとチャットを安心して使えるようにやっていることではあるのですが…基本的には削除したいわけではないのです。(書き込まれたものは、その人がその時に本当に思ったり伝えたかったりすることなのだろうと理解はできるので)
削除する内容を投稿した人を責める気持ちも全くありません。むしろ、「こういう気持ちなのは、よくわかりました…でも、たくさんの人たちが集まる場としてはこのままにできないのですよ」と苦悩しながら削除しています。
「消された」「なんで?」など削除に気づいたユーザーさんの投稿を目にすることもあれば、見守る体制や削除があることで安心して利用できるという投稿も目にするので、本当に迷いながら、考えながらのチャット運営です。
ぷらっとチャットを見ていると、日常でこんなにも自分の思いを話せない人がたくさんいるのだという現実を目の当たりにします。
だからこそ、ぷらっとチャットは「死にたい」という思いも含めできるだけ自由に話せる場でありたいと思っていますし、実際にユーザーさんの理解と協力もあり、そうした場になっているなぁと心から思っています。
みなさんにとって使いやすさの基準は違うので、全員にとって100%使いやすい場を目指すことは難しいけれど、ユーザーさんも私達も模索しながら、ほどほどにいい場所にできると嬉しいです。
毎日開催するために
ぷらっとチャットを毎日開催してほしい!という声がよく聞かれるようになりました。
運営としても、できるだけ実施しようと思い、体制整備を進めているところです。
おかげさまで、少しずつ回数も増えてきました。
ただ、最近のぷらっとチャットでちょっと気になることがあります。
開催回数が増えると、よく訪れる人たちも増えて、距離が近くなる様子も見えてきました。
安心して話せる人に出会えるのはいいことなのですが、ぷらっとチャットは特定の人たちが出会ったり仲良くなったりするために開催をしているわけではないことを改めてお伝えしたいと思います。
サイトの「上手な使い方」にも、「6.特定の人と仲良くなり過ぎにはご注意を」と書いてあるので、改めてここでも紹介しておきます。
6.特定の人と仲良くなり過ぎにはご注意を
繰り返し来ることによって知り合いができたり、気の合う人を見つけたりすることもあります。仲良くなること自体は悪いことではないのですが、ぷらっとチャットは匿名で誰でも来れる場所なので、特定の仲良しグループや内輪感の雰囲気が強くなると、初めての人が参加しにくくなります。いつでも、心の片隅に初めて参加したときの気持ちを置いておいてください。
先日は、オープンチャットを作ってほしいという声が出ていたり、個人的なお誘いの発言があったりしました。
ほかにも、特定同士だけでやり取りをしたり、距離が近すぎると感じることが、見られるようになっています。
ぷらっとチャットは適度な距離感で、毎回利用する人も初めての人も匿名で安心して参加できる場として開催しています。
特定の人たちで仲良くしたい、出会いたいという声が大きくなると、ぷらっとチャットの趣旨からは離れてしまいますので、安心して実施することができなくなります。
運営としては、できるだけ多く開催し、多くの人たちに安心して語ることのできる機会を提供したいと考えていますが、そのためには利用する人たちの理解と協力が欠かせません。
大切なことは、このサイトにもたくさん書いていますので、お時間のある時に読んで「ぷらっとチャット」の趣旨を理解したうえで、参加してもらえるようお願いします。
サイトオープン!
みなさん、はじめまして。
ぷらっとチャットのお部屋番です。
このたび、ぷらっとチャットのサイトがオープンしました。
なぜ、チャットのためのサイトができたの?と思う人もいるかもしれません。
いろいろな理由はあるのですが、一番はぷらっとチャットのことをよく知ったうえで使ってもらいたいからです。
今、巷には実にいろいろなチャットがたくさんあり、たくさんの種類のSNSやアプリ、ゲームなどでつがることができたり、交流もできたりします。
そんな中で、自殺防止の取り組みとして開設しているぷらっとチャットは、明確な趣旨と目指す方向性があります。
必要な人に趣旨を理解して、安全に効果的にこの場を一つの社会資源として活用してもらいたく、大切なことを伝えていくためにオープンしました。
誰でも参加できるけれど、自分の気持ちも周囲の人たちの気持ちも大切にしあって、人とのつながりを感じられる場として運営したいと思っています。
参加者の皆さんとともに進化するチャットにしていきたいと思います。
スタッフブログは、今後もお部屋番(ルームの見守り)と運営を担当している、いろんな人が更新していく予定です。
よろしくお願いします。